Términos y Condiciones, incluidos los Avisos Legales

Este documento (el «Acuerdo») constituye un acuerdo legalmente vinculante entre usted y Get Inflow LTD., que opera bajo el nombre comercial Inflow, una empresa registrada en Inglaterra y Gales con el número 12625083 («Inflow»), que regula su uso de los servicios en línea y móviles asociados con Inflow, incluidos, entre otros, www.getinflow.io y todos los subdominios asociados (el «Sitio web»), así como la aplicación móvil de Inflow (la «App»).

Para facilitar la referencia, todas las funciones y funcionalidades tanto de la App como del Sitio web, junto con todo su contenido (ya sea accesible de forma inalámbrica, electrónica o descargable para su impresión), se denominarán en el presente documento el «Sistema». Este Sistema podrá ser actualizado periódicamente a la entera discreción de Inflow.

Uno de los componentes del Sistema es el programa de autoayuda para la mejora del estilo de vida, junto con artículos elaborados por expertos, herramientas, tecnología de seguimiento sanitario y una comunidad en línea (el «Servicio Inflow»). Todos los términos que rigen el Sistema también se aplican al Servicio Inflow. Tanto el Sistema como el Servicio Inflow son propiedad y están gestionados por Get Inflow Ltd.

Cuando usted adquiere («Compra») acceso a nuestro Sistema, o utiliza o accede de otro modo al Sistema, acepta quedar vinculado por estos Términos y por todas las leyes, normas y reglamentos aplicables.

Tenga en cuenta que debe leer y aceptar los términos y condiciones de este Acuerdo antes de utilizar el Sistema y/o el Servicio Inflow. Si no acepta los términos y condiciones del Acuerdo, NO podrá utilizar el Sistema ni el Servicio Inflow. Al utilizar el Sistema, usted indica que acepta estos Términos y que se compromete a cumplirlos.

Los términos «nosotros», «nos», «nuestro» y «nuestros», cuando se utilizan en estos Términos, se refieren a Inflow, lo que incluye cualquier empresa matriz, filial, sucursal o afiliada bajo propiedad o control común de Inflow. Los términos «usted», «su» y «suyo», cuando se utilizan en estos Términos, se refieren a cualquier usuario del Sistema.

1. Información contractual

Para los usuarios ubicados fuera de la Unión Europea («UE») o del Reino Unido («UK»), debe tener más de 13 años para utilizar el Sistema, y los menores de 13 años no pueden utilizar ni registrarse en el Sistema. Si tiene más de 13 años pero aún no ha alcanzado la edad legal para celebrar un contrato vinculante (en muchas jurisdicciones, esta edad es de 18 años), deberá pedir a su padre, madre o tutor legal que lea estos Términos y los acepte en su nombre antes de utilizar el Sistema. Si usted es padre, madre o tutor legal y proporciona su consentimiento para el registro de su hijo en el Sistema, acepta quedar vinculado por estos Términos con respecto al uso del Sistema por parte de su hijo.

Al utilizar el Sistema, usted confirma que cualquier información de registro que envíe a Inflow es verdadera, exacta y completa, que actualizará dicha información para mantenerla vigente, que ha leído y acepta los términos y condiciones contenidos en este Acuerdo, nuestra Política de privacidad y nuestra Política de publicaciones (ambas incorporadas al presente Acuerdo), y que quedará legalmente vinculado por dichos términos, con sujeción a todas las leyes y normativas aplicables.

2. Comprender Inflow

Usted reconoce y acepta que el Servicio Inflow es un sistema de autoayuda diseñado para ayudarle a mejorar su propio bienestar y que, si decide acceder al Servicio Inflow, usted es el único responsable de decidir cuáles de las técnicas sugeridas pone en práctica y de qué manera aplica dichas técnicas.

Asimismo, usted reconoce y acepta que Inflow no es una organización médica y que el Servicio Inflow no está destinado a diagnosticar, tratar ni abordar de otro modo ningún problema médico. El material disponible en el Sistema, ya sea publicado por empleados de Inflow o por otros usuarios, se proporciona únicamente con fines informativos y no como asesoramiento médico, y no debe considerarse un sustituto de la consulta con un médico u otro profesional sanitario cualificado. Se le recomienda encarecidamente buscar el consejo de un médico antes de comenzar cualquier programa destinado a abordar sus síntomas de TDAH. Si recibe asesoramiento de un médico u otro profesional sanitario cualificado que entre en conflicto con cualquier contenido incluido en el Sistema, dicho asesoramiento profesional prevalecerá. El Servicio Inflow, la App y este Sitio web no están destinados a ser utilizados por personas menores de 13 años. Las personas con cualquier tipo de afección médica reciben una advertencia expresa para que busquen asesoramiento médico profesional antes de iniciar cualquier tipo de programa destinado a abordar sus síntomas de TDAH.

Este servicio no está destinado a situaciones de emergencia ni de crisis. Si está pensando en hacerse daño a sí mismo o a otras personas, o si se encuentra en peligro inmediato, llame a su número local de emergencias (por ejemplo, 911 en EE. UU., 999 en el Reino Unido, 000 en Australia) o acuda al servicio de urgencias más cercano. Si necesita apoyo inmediato en materia de salud mental, también puede ponerse en contacto con una línea local de ayuda en situaciones de crisis.

En la Sección 2 («Comprender Inflow»), se añade el siguiente aviso sobre IA:

El Sistema incluye Funciones de IA (incluidas, entre otras, el Guía de IA). Usted reconoce y acepta que:
• Estas Funciones de IA proporcionan respuestas de carácter informativo general y no sustituyen el asesoramiento médico profesional.
• Las respuestas son generadas por inteligencia artificial y pueden no ser siempre precisas o adecuadas para sus circunstancias.
• Estas herramientas no crean una relación terapeuta–paciente y no deben utilizarse con ese fin.
• No debe compartir información personal o médica sensible al utilizar estas funciones.
• Podemos modificar o interrumpir cualquier Función de IA en cualquier momento.

Esta función, al igual que todos los componentes del Servicio Inflow, no está destinada a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad o afección médica.

Inflow puede proporcionar funciones basadas en IA diseñadas para apoyar el bienestar del usuario y la educación relacionada con el TDAH. Estas herramientas ofrecen respuestas automatizadas basadas en la información introducida por el usuario. Usted es responsable de interpretar y aplicar cualquier orientación proporcionada. Las Funciones de IA no sustituyen el asesoramiento profesional, y sus resultados pueden no ser siempre precisos ni personalizados.

3. Concesión del derecho de uso

El Sistema solo está disponible para personas que hayan adquirido una suscripción a través de la App Store de iOS y/o Google Play Store, que se hayan registrado para una prueba gratuita o a quienes un socio externo (por ejemplo, su empleador o centro educativo) les haya contratado el Servicio («Servicios de pago»). Salvo que se indique expresamente lo contrario, le concedemos un derecho limitado, no exclusivo, intransferible y revocable para realizar un uso personal y no comercial únicamente de aquellos contenidos y funciones del Sistema y del Servicio Inflow respecto de los cuales usted o el tercero correspondiente hayan abonado todas las tarifas y cargos aplicables, siempre que cumpla plenamente las disposiciones de este Acuerdo. En el caso de los usuarios en período de prueba gratuita, este derecho se limita al período de duración de dicha prueba.

4. Precios y pagos

Los titulares de cuentas de Inflow pueden acceder al Sistema de tres maneras:

Prueba gratuita: acceso ilimitado y completo a nuestro Sistema durante un período de tiempo limitado. La suscripción se renueva automáticamente a menos que se desactive en la configuración de su cuenta al menos 24 horas antes de que finalice el período de prueba gratuita. En tales casos, puede desactivar la conversión automática siguiendo las instrucciones de cancelación establecidas en la sección 6 antes de la fecha de conversión. Si se encuentra en el período de prueba gratuita y cancela, puede perder el acceso a la suscripción de forma inmediata. Además, cualquier parte no utilizada del período de prueba gratuita se pierde tras la compra.

Prueba de pago: ocasionalmente, podemos cobrar una tarifa por el acceso completo a nuestro Sistema durante un período de tiempo limitado. En determinados casos, puede tener la posibilidad de seleccionar el importe exacto que pagará por la suscripción, de entre las opciones que le proporcionemos. La suscripción se renueva automáticamente a menos que se desactive en la configuración de su cuenta al menos 24 horas antes de que finalice el período de prueba de pago. Si se encuentra en el período de prueba de pago y cancela, puede perder el acceso a la suscripción de forma inmediata. Además, cualquier parte no utilizada del período de prueba de pago se pierde tras la compra.

Suscripción de pago: programa de suscripción basado en una tarifa, que le otorga acceso completo a nuestro Sistema durante el período de vigencia de la suscripción. Solo tendrá acceso a Inflow mientras su suscripción esté activa y vigente. Puede acceder a Inflow de las siguientes maneras: mediante la compra de una suscripción al Sistema y al Servicio Inflow dentro de las Apps, cuando así lo permitan los socios de los mercados de aplicaciones.

Tenga en cuenta que, si adquiere una suscripción a través de Apple iTunes Store o de nuestra aplicación para iPhone, la venta es definitiva y no proporcionaremos reembolsos. Su compra estará sujeta a la política de pagos aplicable de Apple, que también puede no contemplar reembolsos. Si adquiere una suscripción a través de Google Play Store, la venta es definitiva y no proporcionaremos reembolsos. Su compra estará sujeta a la política de pagos aplicable de Google, que también puede no contemplar reembolsos.

Además, puede recibir acceso a Inflow a través de un socio externo (por ejemplo, un empleador o centro educativo). En tales casos, estará sujeto a sus condiciones y a los términos de su compra de suscripción.

Puede acceder a Inflow mediante una suscripción mensual, trimestral o anual. A efectos de nuestras suscripciones mensuales y anuales, un mes equivale a 30 días naturales y un año equivale a 365 días naturales. A efectos de nuestra suscripción trimestral, un trimestre equivale a 90 días naturales.

Nuestra suscripción «Mensual» se paga en cuotas mensuales. Por cada mes en el que su suscripción mensual esté activa, usted reconoce y acepta que Inflow está autorizado a cargar el mismo método de pago que se utilizó para la tarifa inicial de la suscripción u otro método de pago proporcionado. Las tarifas de renovación de la suscripción mensual continuarán cargándose al método de pago que haya proporcionado hasta que se cancele la suscripción. Debe cancelar su suscripción al menos 24 horas antes de su renovación para evitar que se le cobre la tarifa del mes siguiente al método de pago proporcionado. No se pueden solicitar reembolsos por períodos de suscripción mensual parciales.

Nuestra suscripción «Anual» se paga mediante un pago único por adelantado con renovaciones automáticas anuales. Usted reconoce y acepta que Inflow está autorizado a cargar el método de pago utilizado para (i) la tarifa inicial de suscripción anual al precio asegurado en el momento de la compra y (ii) las tarifas de renovación de la suscripción no descontadas. Debe cancelar su suscripción al menos 24 horas antes de su renovación para evitar que se le cobre la tarifa de renovación al método de pago proporcionado. No se pueden solicitar reembolsos por períodos de suscripción parciales.

Usted acepta notificar puntualmente a Inflow cualquier cambio en el método de pago que haya proporcionado mientras existan suscripciones pendientes. Usted es responsable de todas las tarifas y cargos aplicables en los que incurra, incluidos los impuestos correspondientes, así como de todas las suscripciones adquiridas por usted.

Durante el uso de los Productos, Inflow y su proveedor externo de servicios de pago pueden recibir e implementar información actualizada de tarjetas de crédito procedente del emisor de su tarjeta con el fin de evitar que su suscripción se interrumpa debido a una tarjeta caducada o no válida. La transmisión de la información actualizada de la tarjeta de crédito se proporciona a Inflow y a su proveedor externo de servicios de pago a discreción exclusiva del emisor de su tarjeta. El emisor de su tarjeta puede ofrecerle el derecho a excluirse de este servicio. Si desea hacerlo, póngase en contacto con el emisor de su tarjeta de crédito.

Usted acepta no responsabilizarnos de los cargos bancarios incurridos como consecuencia de los pagos realizados en su cuenta. Si no recibimos el pago a través del método de pago que haya proporcionado, usted acepta abonar todos los importes adeudados previa solicitud por nuestra parte. Usted acepta que no está autorizado a revender con fines comerciales ningún aspecto del Sistema adquirido a través de Inflow.

Nos reservamos el derecho de modificar nuestros planes de suscripción o ajustar los precios de nuestro servicio o de cualquiera de sus componentes de cualquier manera y en cualquier momento, según lo determinemos a nuestra entera y absoluta discreción. Salvo que se disponga expresamente lo contrario en este Acuerdo, cualquier cambio de precio o modificación de su plan de suscripción entrará en vigor tras la notificación correspondiente.

5. Reembolsos

Compras en App Store:
Si se ha suscrito a través de Apple App Store o de nuestra aplicación para iPhone, la venta es definitiva y los reembolsos son gestionados por Apple. Su elegibilidad dependerá de las políticas de Apple y de su evaluación independiente de su solicitud.

Compras en Google Play:
Si se ha suscrito a través de Google Play Store, la venta es definitiva y los reembolsos son gestionados por Google. Su elegibilidad dependerá de las políticas de Google y de su evaluación independiente de su solicitud.

Compras en el sitio web de Inflow:
Si se ha suscrito directamente a través del sitio web de Inflow, puede solicitar un reembolso dentro de los 7 días posteriores a su primer pago (después de su período de prueba gratuita), siempre que no haya utilizado la App de forma significativa.

El «uso significativo» generalmente significa interactuar activamente con el contenido o las funciones de Inflow.

Una vez que se haya procesado un pago de renovación, no ofrecemos reembolsos, salvo en circunstancias excepcionales.

Cómo solicitar un reembolso:
Siga los pasos correspondientes a su plataforma de compra:
Play Store
App Store
Sitio web de Inflow

Si no puede obtener un reembolso a través de App Store o Play Store, no dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected] y haremos todo lo posible por ayudarle.

Si tiene cualquier otra pregunta, puede contactarnos en cualquier momento en [email protected].

6. Cancelación de servicios

Cancelación por su parte

Puede cancelar una suscripción Mensual en cualquier momento, al menos 24 horas antes de que finalice el período mensual correspondiente. La cancelación será efectiva al final del período mensual aplicable.

Puede cancelar un plan de suscripción Anual en cualquier momento, al menos 24 horas antes de que finalice el período anual correspondiente. La cancelación será efectiva al final del período anual aplicable.

Tenga en cuenta que, si adquiere una suscripción a través de Apple iTunes Store o de nuestra aplicación para iPhone, puede cancelar su suscripción cancelando la renovación automática de las Suscripciones de Pago dentro de la App seleccionando «Gestionar suscripciones de apps» en la configuración de su cuenta de iTunes y seleccionando la suscripción que desea modificar. Si adquiere una suscripción a través de Google Play Store, puede cancelar las renovaciones automáticas en la configuración de la cuenta, en la sección Suscripciones de la aplicación Google Play, o conforme al proceso vigente definido por Google Play.

Cancelación por nuestra parte

Podemos suspender o cancelar su uso de los Productos como consecuencia de fraude o del incumplimiento por su parte de cualquier obligación derivada de este Acuerdo. Dicha cancelación o suspensión podrá ser inmediata y sin previo aviso. El incumplimiento de este Acuerdo incluye, entre otros, la copia o descarga no autorizada de nuestro contenido de audio o video desde los Productos.

Puede encontrar instrucciones a continuación sobre cómo cancelar según el lugar donde se haya registrado inicialmente: Play Store, App Store o el sitio web de Inflow.

Si tiene cualquier duda, póngase en contacto con [email protected].

7. Aviso sobre el servicio de coaching virtual

Puede recibir acceso a servicios de coaching personal («Servicio de Coaching Virtual»). Si tiene acceso a nuestro Servicio de Coaching Virtual, podrá interactuar con un Coach. Un Coach ayudará a los usuarios a desarrollar habilidades para ayudarles a alcanzar sus objetivos relacionados con el TDAH. Inflow podrá, a su entera discreción, contratar o sustituir a cualquier Coach por otro, sin previo aviso a los usuarios del Servicio de Coaching Virtual, incluyendo, entre otros, la eliminación total de los beneficios derivados del acceso a un Coach.

Los servicios proporcionados por nuestro Servicio de Coaching Virtual no constituyen servicios médicos, de salud mental ni ningún otro tipo de servicio sanitario. El Servicio de Coaching Virtual no es psicoterapia ni asesoramiento en salud mental. No se ofrecerá ningún diagnóstico, tratamiento ni asesoramiento relativo a ninguna afección o enfermedad médica o de salud mental. El Servicio de Coaching Virtual no puede sustituir ni constituye una alternativa al diagnóstico y tratamiento médico, psiquiátrico, psicológico, psicoterapéutico u otro tipo de atención sanitaria cuando exista una afección o enfermedad médica o de salud mental. Se le recomienda buscar diagnóstico, tratamiento y asesoramiento relativos a afecciones médicas o de salud mental con médicos, psicoterapeutas, psicólogos y otros profesionales sanitarios y de salud mental debidamente autorizados. En consecuencia, el uso del Servicio de Coaching Virtual no crea una relación médico-paciente entre usted y ninguna de las partes de Inflow, incluidos los Coaches.

Los eventos en directo de Inflow dirigidos por uno o varios Coaches están diseñados para proporcionar a las personas educación, información y apoyo personal por parte de compañeros y del líder del grupo en relación con sus problemas y objetivos vinculados al TDAH. Su Coach puede proporcionar información general sobre cuestiones psicológicas y emocionales relacionadas con el TDAH, tratamientos médicos, historias de éxito y objetivos relacionados con la salud, con el fin de ayudarle a cumplir el asesoramiento que pueda haber recibido de un médico. No obstante, los Coaches no están autorizados a utilizar el Servicio de Coaching Virtual para proporcionar ningún tipo de asesoramiento psicológico o sanitario para ningún individuo ni para su situación particular. En ningún caso se considerará ni se interpretará que ninguna de sus interacciones con un Coach o con cualquier Usuario de los Servicios crea una relación médico-paciente ni una obligación fiduciaria de ningún tipo.

Si Inflow tiene conocimiento o sospecha la existencia de cualquier afección o enfermedad médica, Inflow podrá, a su entera discreción, cancelar total o parcialmente el Sistema.

Usted es el único responsable de sus interacciones con los Coaches y/o con otros miembros al utilizar el Sistema.

8. Cambios en el Acuerdo

Inflow se reserva el derecho de modificar o actualizar este Acuerdo, o cualquiera de nuestras otras políticas o prácticas, en cualquier momento, y notificará a los usuarios publicando dicho Acuerdo modificado o actualizado en esta página. Cualquier cambio o actualización será efectivo de forma inmediata tras su publicación en www.getinflow.io. El uso continuado del Sistema constituye su aceptación del Acuerdo en su versión modificada.

En determinadas circunstancias, también podremos optar por notificarle los cambios o actualizaciones del Acuerdo mediante medios adicionales, tales como ventanas emergentes o notificaciones push dentro del Sistema o por correo electrónico.

9. Su salud e Inflow

Se le recomienda y aconseja buscar el asesoramiento de un médico antes de comenzar cualquier programa de autoayuda. Si tiene cualquier otra inquietud o pregunta relacionada con su salud o con medicamentos, debe consultar siempre a un profesional sanitario adecuado. Busque siempre asesoramiento médico profesional antes de considerar cualquier cambio en su medicación prescrita.

Este programa está destinado a servir como guía de autoayuda y, por tanto, no se clasifica como dispositivo médico, lo que significa que no debe sustituir ninguna recomendación existente proporcionada por un profesional sanitario. El contenido no está destinado a sustituir el asesoramiento médico profesional, el apoyo, el diagnóstico ni el tratamiento. En consecuencia, este programa puede no ser adecuado para todas las personas. Siempre debe buscar el asesoramiento de su profesional sanitario ante cualquier pregunta relacionada con cualquier afección médica subyacente o existente antes de iniciar este programa.

Se ha puesto especial cuidado en confirmar que la información presentada por los autores es precisa y describe prácticas generalmente aceptadas. Si detectamos o se nos informa de un error, lo corregiremos lo antes posible. No obstante, en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, los autores, editores y editores responsables no se hacen responsables de errores u omisiones, ni de las consecuencias derivadas de la aplicación de la información contenida en el Sistema, y no ofrecen ninguna garantía, expresa o implícita, respecto del contenido, la integridad o la exactitud del material publicado.

10. Privacidad

Tratamos la información sobre usted de conformidad con nuestra Política de privacidad. Al utilizar el Sistema, usted consiente dicho tratamiento y garantiza que todos los datos proporcionados por usted son exactos.

Para acceder al Servicio Inflow, puede ser necesario que registre información personal y establezca nombres de usuario y contraseñas únicos. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de cualquier contraseña y es plenamente responsable de todas las actividades que se realicen bajo su nombre de usuario y contraseña, ya sean realizadas por usted o por cualquier otra persona que utilice su identidad. En caso de que su contraseña se vea comprometida por una brecha de seguridad, incluida, entre otras, la pérdida, el robo o la divulgación no autorizada, es su responsabilidad notificarnos inmediatamente la necesidad de cambiar o desactivar la contraseña. Hasta que recibamos dicha notificación, usted seguirá siendo responsable de cualquier uso no autorizado de su cuenta.

El Sistema incluye funcionalidades que le permiten cargar contenido en áreas públicas (incluidas, entre otras, las páginas de la comunidad). Al enviar dicho contenido, usted acepta que dicha información no es confidencial a ningún efecto. Asimismo, usted nos concede automáticamente, o garantiza que el propietario de dicho contenido o de la propiedad intelectual correspondiente nos ha concedido expresamente, una licencia libre de regalías, perpetua, irrevocable, mundial y no exclusiva para utilizar, reproducir, crear obras derivadas, modificar, publicar, editar, traducir, distribuir y mostrar dicho contenido en cualquier medio o formato, ya sea conocido en la actualidad o desarrollado en el futuro. Si desea mantener privada cualquier información de este tipo, no la envíe a un área pública o envíenos un correo electrónico lo antes posible. Usted es el único responsable del contenido que envíe a un área pública, de las consecuencias de su publicación y de su confianza en cualquier otro contenido que encuentre en su grupo en línea.

11. Derechos de propiedad intelectual

La disposición, el diseño, el contenido y los elementos gráficos del Sistema y del Servicio Inflow están protegidos por la legislación del Reino Unido y por otras leyes internacionales de derechos de autor. Salvo que se permita expresamente por escrito y aparte de la impresión de una pequeña parte del contenido o de su visualización en pantalla (estrictamente para su uso personal y no comercial), ninguna parte del Sistema podrá reproducirse ni almacenarse en ningún medio, incluidos, entre otros, sistemas de recuperación, ni transmitirse, en ninguna forma ni por ningún medio (electrónico, mecánico, fotocopiado, grabación, radiodifusión), ni mostrarse en público.

No podrá crear obras derivadas ni realizar ninguna otra adaptación sin nuestro consentimiento previo por escrito. No deberá modificar en modo alguno las copias que haya visualizado o impreso, ni utilizar ilustraciones, fotografías, vídeos, secuencias de audio o gráficos de forma separada del texto que los acompaña.

Si imprime o descarga cualquier material del Sistema incumpliendo estos términos de uso, su derecho a utilizar el Sistema y el Servicio Inflow cesará de forma inmediata y, a nuestra elección, deberá devolver o destruir todas las copias del material que haya realizado. Todos los derechos no concedidos expresamente en estos términos o en cualquier licencia escrita expresa quedan reservados. Para cualquier otro uso de nuestro contenido o imágenes, deberá ponerse en contacto con nosotros y obtener nuestro consentimiento previo por escrito.

12. Usos prohibidos

Usted acepta que no utilizará el Sistema para:

Subir, publicar, enviar por correo electrónico o transmitir de cualquier otro modo contenido o materiales que sean ilícitos, dañinos, amenazantes, abusivos, acosadores, ilícitos civiles, difamatorios, vulgares, obscenos, calumniosos, invasivos de la privacidad de terceros, ofensivos, o racial, étnica o de cualquier otra forma objetables, a nuestra entera y absoluta discreción;

Dañar a menores de cualquier forma, o solicitar o intentar obtener información de un menor;

Suplantar a cualquier persona o entidad, incluidos, entre otros, cualquier usuario del Sistema, directivo, empleado, accionista, agente o representante de Inflow o de nuestras afiliadas, o declarar falsamente o tergiversar de cualquier otro modo su afiliación con Inflow, nuestras afiliadas o cualquier otra persona o entidad;

Falsificar encabezados o manipular identificadores de cualquier otro modo para ocultar el origen de cualquier publicación u otro material transmitido al Sistema o a través de este;

Subir, publicar, enviar por correo electrónico o transmitir de cualquier otro modo materiales que no sean de su propiedad o respecto de los cuales no tenga derecho a transmitir conforme a la ley o a relaciones contractuales o fiduciarias (como información privilegiada, información confidencial y protegida conocida o divulgada como parte de relaciones laborales o bajo acuerdos de confidencialidad);

Subir, publicar, enviar por correo electrónico o transmitir de cualquier otro modo contenido o materiales que infrinjan patentes, marcas comerciales, secretos comerciales, derechos de autor, derechos de privacidad o de publicidad u otros derechos de propiedad de cualquier parte;

Subir, publicar, enviar por correo electrónico o transmitir de cualquier otro modo publicidad no solicitada o no autorizada, materiales promocionales, «correo basura», «spam», «cartas en cadena», «esquemas piramidales» o cualquier otra forma de solicitud comercial, salvo en las áreas que, en su caso, estén específicamente designadas para tal fin;

Subir, publicar, enviar por correo electrónico o transmitir de cualquier otro modo contenido o materiales que contengan virus informáticos o cualquier otro código, archivo o programa diseñado para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software o hardware informático o equipo de telecomunicaciones;

Interrumpir el flujo normal del diálogo, provocar que la pantalla se desplace más rápido de lo que otros usuarios del Sistema pueden escribir, o actuar de cualquier otra manera que afecte negativamente o disminuya la calidad de la experiencia de otro usuario del Sistema;

Interferir o interrumpir el Sistema o los servidores o redes conectados al Sistema, o incumplir cualquier requisito, procedimiento, política o normativa de las redes conectadas al Sistema;

Violar intencionada o involuntariamente cualquier ley o normativa aplicable;

«Acechar» o acosar de cualquier otro modo a otro usuario del Sistema y/o a cualquier empleado de Inflow;

Solicitar, recopilar o publicar datos personales, o intentar solicitar, recopilar o publicar datos personales de otros usuarios del Sistema (incluidos nombres de usuario o contraseñas) o de cualquier tercero, y/o:
Acceder o intentar acceder a la cuenta de otro usuario sin su consentimiento.

Transmitir conscientemente cualquier dato, enviar o cargar cualquier material que contenga virus, troyanos, gusanos, bombas de tiempo, registradores de pulsaciones de teclas, spyware, adware u otros programas dañinos o código informático similar diseñado para afectar negativamente al funcionamiento de cualquier software o hardware informático.

Usted acepta no utilizar el Sistema para fines relacionados con investigación científica, análisis o evaluación del Sistema sin el consentimiento previo y expreso por escrito de Inflow.

Asimismo, acepta no:

Reproducir, duplicar, copiar o revender ninguna parte del Sistema en contravención de las disposiciones de este Acuerdo.

Revender el acceso al Sistema.

Enmarcar el Sistema o cualquier parte del mismo.

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Nada de lo dispuesto en esta cláusula afecta a la responsabilidad nuestra o de nuestros contratistas por muerte o lesiones personales derivadas de nuestra negligencia (o la de ellos), ni a nuestra responsabilidad por declaración fraudulenta o tergiversación de un asunto fundamental, ni a cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse conforme a la legislación aplicable.

Copiar cualquier material obtenido del Sistema a redes peer-to-peer u otros sitios o servicios web.

Acceder sin autorización, interferir, dañar o interrumpir cualquier parte del Sistema; cualquier equipo o red en la que se almacene el Sistema; cualquier software utilizado para la prestación del Sistema; o cualquier equipo, red o software propiedad de terceros o utilizado por terceros.

13. Incumplimiento del Acuerdo

Determinaremos, a nuestra entera discreción, si se ha producido un incumplimiento de este Acuerdo a través de su uso del Sistema. Cuando se haya producido un incumplimiento, podremos adoptar las medidas que consideremos oportunas, que podrán incluir, entre otras, las siguientes:

Retirada inmediata, temporal o permanente de su derecho a utilizar el Sistema y/o el Servicio Inflow.

Eliminación inmediata, temporal o permanente de cualquier publicación o material cargado por usted en el Sistema y/o el Servicio Inflow.

Emisión de un aviso de advertencia para que cese y/o subsane inmediatamente dicho incumplimiento, debiendo adoptarse las medidas correspondientes de forma inmediata tras la recepción de dicho aviso.

Inicio de acciones legales contra usted para el reembolso de todos los costes incurridos, sobre una base de indemnización completa (incluidos, entre otros, los costes administrativos y legales razonables), derivados del incumplimiento.

Cualquier otra acción legal adicional contra usted.

Divulgación de dicha información a las autoridades policiales cuando consideremos razonablemente que sea necesario.

Excluimos toda responsabilidad por las acciones adoptadas en respuesta a incumplimientos de este Acuerdo. Las posibles acciones que podamos adoptar en caso de incumplimiento no se limitan a las descritas anteriormente, y podremos adoptar cualquier otra medida que razonablemente consideremos apropiada.

14. Ausencia de garantía

El uso del Sistema y del Servicio Inflow (incluidos, entre otros, su contenido y funciones) se realiza bajo su propia responsabilidad. El Sistema se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad». En la medida permitida por la legislación aplicable, Inflow no ofrece ninguna garantía, expresa o implícita, respecto de la calidad, el contenido, la disponibilidad o la idoneidad para un fin determinado del Sistema o del Servicio Inflow, ni respecto de la exactitud de la información contenida en cualquiera de los materiales del Sistema o del Servicio Inflow.

Inflow no será responsable frente a ninguna persona por ninguna pérdida o daño de cualquier tipo que pueda surgir, directa o indirectamente, del uso o de la imposibilidad de uso de cualquiera de la información contenida en los materiales del Sistema. No se garantiza la disponibilidad de la información en el Sistema en ningún momento, ni que esté actualizada o libre de errores. Al igual que con cualquier compra de un producto o servicio a través de cualquier medio o en cualquier entorno, debe utilizar su propio criterio y actuar con cautela cuando corresponda.

Ningún consejo o información, ya sea oral o escrita, obtenido por usted de Inflow creará ninguna garantía por parte de Inflow en este sentido. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de determinadas garantías, por lo que algunas de las exclusiones anteriores pueden no aplicarse a usted. Sus derechos legales como consumidor, en su caso, no se ven afectados por lo anterior.

15. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Inflow, sus afiliadas, directivos, administradores, empleados, licenciantes o terceros excluyen toda responsabilidad por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes (incluidos, entre otros, pérdida de datos, interrupción del servicio, fallos informáticos o pérdidas económicas, pérdida de ingresos o beneficios, pérdida de negocio, pérdida de contratos, pérdida de ahorros previstos, pérdida de datos, pérdida de fondo de comercio, tiempo de gestión o administrativo desperdiciado y cualquier otra pérdida o daño de cualquier tipo, con independencia de cómo se produzcan y de si se derivan de un ilícito civil —incluida la negligencia—, incumplimiento contractual u otro motivo, incluso si fueran previsibles) que se deriven del uso o de la imposibilidad de uso del Sistema o del Servicio Inflow, incluso si se ha advertido a Inflow de la posibilidad de dichos daños, e incluidos cualesquiera daños resultantes.

Los comentarios y otros materiales publicados en el Sistema por otros usuarios no tienen por objeto constituir asesoramiento en el que deba basarse. En consecuencia, en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, declinamos toda responsabilidad derivada de cualquier confianza depositada en dichos materiales por cualquier visitante del Sistema o por cualquier persona que pueda tener conocimiento de su contenido.

Si alguna parte de esta limitación de responsabilidad se considera inválida o inaplicable por cualquier motivo, la responsabilidad total de Inflow (incluidas sus afiliadas, proveedores de servicios y licenciantes) en tales circunstancias no excederá del precio máximo de una única compra del Servicio Inflow. Cualquier reclamación derivada de o relacionada con el uso del Sistema deberá presentarse en el plazo de un año a partir de la fecha en que se produjo el hecho que dio lugar a la reclamación.

16. Limitaciones tecnológicas y modificaciones

Inflow realizará esfuerzos razonables para mantener el Sistema operativo. No obstante, determinadas dificultades técnicas, tareas de mantenimiento u otras causas fuera de nuestro control razonable (incluidas, entre otras, fallas de Internet, desastres naturales, escasez o conflictos laborales o actos gubernamentales) podrán ocasionar, ocasionalmente, interrupciones del servicio.

Inflow se reserva el derecho, en cualquier momento y de forma periódica, de modificar o interrumpir, temporal o permanentemente, las funciones y características del Sistema, con o sin previo aviso. Usted acepta no responsabilizarnos por cualquier fallo o retraso en el desempeño derivado de dichas circunstancias, y nosotros aceptamos realizar todos los esfuerzos razonables para restablecer el Sistema (o cualquier parte del mismo) tan pronto como sea razonablemente posible.

Tras cualquier interrupción que se encuentre razonablemente bajo el control de Inflow, ampliaremos su acceso a los Servicios de Pago por al menos el período durante el cual dichos Servicios de Pago no hayan estado accesibles, previa solicitud por escrito dirigida a la dirección indicada a continuación.

17. Terceros

Ciertos enlaces de hipertexto contenidos en este sitio pueden dirigir a sitios web de terceros que no se encuentran bajo el control de Inflow. Al activar cualquiera de dichos enlaces, usted abandonará el Sistema y Inflow no ejerce control alguno sobre, ni asume responsabilidad u obligación alguna por, el contenido de ningún sitio web que no esté bajo el control de Inflow.

Inflow no realiza ninguna declaración ni ofrece garantía o aval alguno, ya sea expreso, implícito o de cualquier otro tipo, en relación con el contenido de ningún enlace a sitios web externos.

18. Indemnización

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Inflow y a sus directivos, administradores, empleados y licenciantes frente a cualquier reclamación o demanda (incluidos, entre otros, los honorarios legales razonables) presentada por un tercero como consecuencia de, o derivada de, o relacionada con su incumplimiento de los términos y condiciones de este Acuerdo, su uso indebido del Sistema (y de todos los materiales relacionados) o su incumplimiento de cualquier ley, normativa o derecho de terceros aplicable.

19. Cesión por parte de Inflow

Inflow podrá ceder (o transferir de otro modo) este Acuerdo o cualquier parte del mismo sin restricción alguna. Usted no podrá ceder (ni transferir de otro modo) este Acuerdo ni ninguna parte del mismo a ningún tercero.

20. Acuerdo completo

Este Acuerdo (que incorpora estos términos, así como la Política de privacidad y la Política de publicaciones, según se actualicen periódicamente) constituye la totalidad de los términos y condiciones acordados entre usted e Inflow y sustituye a cualquier acuerdo previo relacionado con el objeto de este Acuerdo, ya sea escrito u oral.

Cualesquiera términos o condiciones adicionales o diferentes relacionados con el objeto de este Acuerdo contenidos en cualquier comunicación escrita u oral enviada por usted a Inflow carecerán de validez. Usted acepta y reconoce que no ha aceptado los términos y condiciones de este Acuerdo basándose en ninguna declaración oral o escrita realizada por Inflow que no esté contenida en este Acuerdo.

21. Divisibilidad y renuncia

Si alguna disposición de este Acuerdo fuera declarada ilícita, nula o inaplicable por un tribunal competente por cualquier motivo, dicha disposición será modificada e interpretada de la manera que mejor cumpla los objetivos de la disposición original en la máxima medida permitida por la ley, y las disposiciones restantes del Acuerdo permanecerán en pleno vigor y efecto.

Si no exigimos que usted cumpla cualquiera de sus obligaciones en virtud de estos Términos, o si no ejercemos nuestros derechos frente a usted, o si nos demoramos en hacerlo, ello no significará que hayamos renunciado a nuestros derechos frente a usted ni que usted quede exento de cumplir dichas obligaciones. Si renunciamos a un incumplimiento por su parte, dicha renuncia solo será válida si se realiza por escrito y no implicará una renuncia automática a incumplimientos posteriores.

22. Vigencia y terminación

Este Acuerdo se celebra exclusivamente entre usted y nosotros, entrará en vigor cuando comience a utilizar el Sistema y permanecerá vigente hasta que sea rescindido por usted o por Inflow. Inflow se reserva el derecho de rescindir este Acuerdo o suspender su cuenta de Inflow en cualquier momento en caso de uso no autorizado, o sospecha de uso no autorizado, del Sistema, ya sea en contravención de este Acuerdo o por cualquier otro motivo.

Si Inflow rescinde este Acuerdo o suspende su cuenta de Inflow por cualquiera de los motivos establecidos en esta sección, Inflow no asumirá responsabilidad ni obligación alguna frente a usted.

23. Ley aplicable y resolución de disputas

El Sistema es controlado por Inflow desde sus oficinas en el Reino Unido. El acceso o uso del Sistema, incluido el Servicio Inflow y cualquier información o material relacionado, puede estar prohibido por ley en determinadas jurisdicciones. Usted es responsable de cumplir con todas las leyes aplicables de la jurisdicción desde la que accede al Sistema. No garantizamos que la información contenida en el presente documento sea adecuada o esté disponible para su uso en otras ubicaciones.

23.1 Ley aplicable y jurisdicción en Estados Unidos

Si usted reside o tiene su establecimiento en los Estados Unidos, este Acuerdo se interpretará de conformidad con las leyes del Estado de California y de los Estados Unidos de América, sin tener en cuenta las disposiciones sobre conflicto de leyes. Los procedimientos judiciales (distintos de las acciones de menor cuantía) que queden excluidos del acuerdo de arbitraje previsto en la Sección 22.2 deberán interponerse ante los tribunales estatales o federales de San Francisco, California, salvo que ambas partes acuerden otra ubicación. Usted y nosotros consentimos la competencia territorial y jurisdicción personal de los tribunales de San Francisco, California.

23.2 Resolución de disputas y acuerdo de arbitraje en Estados Unidos

Este Acuerdo de Arbitraje solo se aplica a usted si su país de residencia o establecimiento es Estados Unidos. Si su país de residencia o establecimiento no es Estados Unidos y, no obstante, intenta presentar cualquier reclamación legal contra Inflow en Estados Unidos, este Acuerdo de Arbitraje se aplicará para determinar la cuestión preliminar de si esta Sección 22 resulta aplicable a usted, así como todas las demás determinaciones preliminares, incluidas la residencia, la arbitrabilidad, la competencia territorial y la ley aplicable.

Cualquier disputa (cualquier reclamación relacionada con los servicios o los términos de uso, o cualquier controversia relacionada con Inflow o derivada de nuestra relación) se resolverá mediante arbitraje individual vinculante. Ninguna disputa será sometida a arbitraje ni litigada en ningún procedimiento colectivo o representativo. Asimismo, usted e Inflow acuerdan renunciar al derecho a participar en una acción colectiva, al derecho a un juicio con jurado y al derecho a litigar sobre una base colectiva.

La Ley Federal de Arbitraje de los Estados Unidos regula la interpretación y ejecución de esta disposición de arbitraje, la cual sobrevivirá a la terminación o expiración de estos Términos.

Usted puede optar por excluirse del arbitraje si proporciona notificación por escrito dentro de los 30 días siguientes a la fecha en que acepta por primera vez estos Términos y envía dicha notificación por correo certificado, manifestando claramente su intención de hacerlo, a la siguiente dirección: 20-22 Wenlock Road, London, England, N1 7GU.

Para iniciar un procedimiento de arbitraje, puede hacerlo a través de la American Arbitration Association (AAA), disponible en www.adr.org. Asimismo, deberá enviar cualquier notificación relacionada con el arbitraje a 20-22 Wenlock Road, London, England, N1 7GU.

Reembolsaremos todas las tasas o costes correspondientes a disputas o reclamaciones inferiores a 10.000 USD, salvo que el árbitro determine que su reclamación o reclamaciones son frívolas.

23.3 Resolución de disputas, jurisdicción y ley aplicable para el resto del mundo

Si usted reside o tiene su establecimiento fuera de los Estados Unidos, esta Sección le será de aplicación y este Acuerdo se interpretará de conformidad con la legislación inglesa. Este Acuerdo y cualquier contrato entre nosotros, ya sea para el uso del Sistema u otro fin, así como cualquier obligación extracontractual (si la hubiera) derivada de o relacionada con estos términos y condiciones o con dicho contrato, se regirán por la legislación inglesa.

Usted acepta someterse a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de Inglaterra para resolver cualquier disputa derivada de o relacionada con este Acuerdo (incluida cualquier disputa relativa a la existencia, validez o terminación de este Acuerdo o a cualquier obligación extracontractual derivada del mismo). No obstante lo anterior, nos reservamos el derecho de iniciar acciones legales en cualquier jurisdicción en la que consideremos que se ha originado un incumplimiento de este Acuerdo.

24. Supervivencia

Las siguientes disposiciones sobrevivirán a la terminación de este Acuerdo: Cláusula 6 (Propiedad intelectual), Cláusula 10 (Limitación), Cláusula 13 (Indemnización), Cláusula 15 (Acuerdo completo), Cláusula 16 (Divisibilidad y renuncia) y Cláusula 18 (Ley aplicable y disputas).

25. Contacto

Puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes datos:

Correo electrónico: [email protected]
Correo postal: Get Inflow LTD., 20-22 Wenlock Road, London, England, N1 7GU

Tenga en cuenta que no podemos responder a consultas que soliciten asesoramiento médico. Dichas consultas deben dirigirse a un profesional sanitario cualificado y adecuado.

Fecha de entrada en vigor: Este documento entra en vigor el 5 de octubre de 2023.