Polityka Prywatności

Oprócz celów i sposobów wykorzystania opisanych powyżej, wykorzystujemy informacje w następujący sposób:

• W celu identyfikacji użytkownika podczas wizyty na naszych stronach internetowych lub w aplikacji mobilnej.
• W celu świadczenia naszych usług.
• W celu ulepszania naszych usług oraz oferty produktowej.
• W celu prowadzenia analiz.
• W celu komunikowania się z Tobą, w tym odpowiadania na Twoje prośby, zapytania, problemy lub opinie oraz podejmowania działań następczych.
• W celu wysyłania przypomnień i powiadomień, na przykład w celu kontaktowania się z Tobą jako przypomnienia o interakcji z naszymi usługami lub wykonaniu zadań związanych z korzystaniem z nich.
• W celu wysyłania materiałów marketingowych i promocyjnych, w tym informacji dotyczących naszych produktów, usług, sprzedaży lub promocji, a także produktów lub usług naszych partnerów biznesowych.
• W celu wykrywania oraz ochrony przed działaniami złośliwymi, wprowadzającymi w błąd, oszukańczymi lub nielegalnymi, w tym naruszeniami naszych zasad oraz regulaminów, incydentami bezpieczeństwa oraz zagrożeniami dla praw, mienia lub bezpieczeństwa naszej firmy, naszych użytkowników, pracowników lub innych osób.
• W celu debugowania, identyfikowania oraz naprawy błędów, które zakłócają istniejącą, zamierzoną funkcjonalność naszej strony internetowej, aplikacji mobilnej oraz usług.
• W celu spełniania naszych obowiązków prawnych lub regulacyjnych, ustanawiania lub wykonywania naszych praw oraz obrony przed roszczeniami prawnymi.
• Do wewnętrznych celów administracyjnych, a także w celu zarządzania naszymi relacjami.
• Do innych celów, na które możesz wyrazić zgodę (od czasu do czasu).

‍

Korzystamy z funkcji AI w celu zapewniania wskazówek dostosowanych do kontekstu, informacji edukacyjnych oraz spersonalizowanego wsparcia na podstawie danych wprowadzonych przez użytkownika. Pomaga nam to poprawiać jakość oraz trafność naszych usług. Dane przetwarzane przez te funkcje są przechowywane oddzielnie od danych umożliwiających identyfikację osoby, z wyjątkiem przypadków wskazanych powyżej.

‍

Chociaż powyższe sekcje opisują nasz główny cel zbierania Twoich informacji, w wielu sytuacjach mamy więcej niż jeden cel. Na przykład, jeśli zapiszesz się na członkostwo, możemy zbierać Twoje informacje w celu realizacji umowy zawartej z Tobą, ale zbieramy je również, ponieważ mamy uzasadniony interes biznesowy w przechowywaniu Twoich informacji po zakończeniu transakcji, aby móc szybko i łatwo odpowiadać na wszelkie pytania dotyczące Twojego członkostwa.

Oprócz konkretnych sytuacji omówionych w innych częściach niniejszej Polityki Prywatności, możemy ujawniać dane osobowe w następujących sytuacjach:

• Podmioty powiązane i przejęcia. Możemy udostępniać informacje naszym podmiotom powiązanym (np. spółce dominującej, spółkom siostrzanym, spółkom zależnym, wspólnym przedsięwzięciom lub innym spółkom znajdującym się pod wspólną kontrolą). Jeśli inna spółka przejmie lub planuje przejęcie naszej spółki, działalności lub naszych aktywów, udostępnimy również informacje tej spółce, w tym na etapie negocjacji.
• Inne ujawnienia bez Twojej zgody. Możemy ujawniać informacje w odpowiedzi na wezwania sądowe, nakazy lub postanowienia sądu, lub w związku z jakimkolwiek postępowaniem prawnym, albo w celu zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami prawa. Możemy również udostępniać Twoje informacje w celu ustanowienia lub wykonywania naszych praw, obrony przed roszczeniem prawnym, prowadzenia dochodzeń, zapobiegania lub podejmowania działań w związku z potencjalnie nielegalnymi działaniami, podejrzeniami oszustwa, zagrożeniami dla bezpieczeństwa osób lub mienia, naruszeniami naszych zasad, lub w celu realizacji Twojego żądania dotyczącego wysyłki produktów lub świadczenia usług przez pośrednika zewnętrznego.
• Publicznie. Niektóre z naszych stron internetowych mogą umożliwiać publikowanie komentarzy lub opinii w publicznym forum. Jeśli zdecydujesz się przekazać informacje w takich miejscach, informacje te mogą być publicznie dostępne.
• Promocje partnerskie i kody poleceń. Możemy oferować promocje lub kody poleceń we współpracy z partnerami zewnętrznymi. Jeśli zdecydujesz się zapisać na nasze usługi przy użyciu kodu polecającego lub promocji sponsorowanej przez partnera zewnętrznego, przekazane przez Ciebie informacje zostaną udostępnione nam oraz temu partnerowi. Wykorzystywanie Twoich informacji przez te podmioty nie podlega niniejszej Polityce Prywatności.
• Dostawcy usług. Możemy udostępniać Twoje informacje dostawcom usług. Dostawcy usług mogą między innymi pomagać nam w administrowaniu stroną internetową, przeprowadzaniu ankiet, świadczeniu wsparcia technicznego, przetwarzaniu płatności oraz realizacji zamówień.
• Inne ujawnienia za Twoją zgodą. Możemy ujawniać Twoje informacje innym podmiotom trzecim, gdy posiadamy Twoją zgodę lub gdy działamy zgodnie z Twoimi poleceniami.

W odniesieniu do funkcji AI, OpenAI oraz inni zaufani partnerzy mogą tymczasowo przetwarzać Twoje informacje w celu generowania odpowiedzi. Dane te nie są jednak przechowywane w ich systemach poza okresem tymczasowego przechowywania (do 30 dni) i nie są wykorzystywane do trenowania ich modeli.

‍

Niektóre jurysdykcje przyznają Ci prawo do dokonywania następujących wyborów dotyczących Twoich danych osobowych:

• Dostęp do Twoich danych osobowych. Możesz zażądać dostępu do swoich danych osobowych lub potwierdzenia, że posiadamy informacje na Twój temat. W niektórych ograniczonych okolicznościach możesz również zażądać dostępu do swoich danych w przenośnym, maszynowo czytelnym formacie.
• Zmiany dotyczące Twoich danych osobowych. Polegamy na Tobie w zakresie aktualizowania i korygowania Twoich danych osobowych. Nasze strony internetowe i aplikacje mobilne umożliwiają modyfikowanie części profilu konta. Możesz również zwrócić się do nas z prośbą o poprawienie lub zmianę informacji, które są nieprawidłowe, niekompletne lub nieaktualne. Należy pamiętać, że możemy przechowywać informacje historyczne w naszych plikach zapasowych, w zakresie dozwolonym przez prawo.
• Usunięcie Twoich danych osobowych. Możesz zażądać usunięcia swoich danych osobowych, w tym historii czatu oraz innych danych dotyczących interakcji z AI, poprzez usunięcie swojego konta. Obecnie nie obsługujemy selektywnego usuwania danych związanych z AI (np. transkrypcji czatu) bez pełnego usunięcia konta. Jeżeli jest to wymagane przez prawo, spełnimy żądanie usunięcia danych, jednak należy pamiętać, że w wielu sytuacjach musimy zachować określone dane osobowe, w tym dane dotyczące interakcji z AI, w celu spełnienia obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów, egzekwowania naszych umów lub do innych uzasadnionych celów biznesowych.
• Rezygnacja z reklam ukierunkowanych. Możesz zrezygnować z reklam ukierunkowanych opartych na śledzeniu online (np. plikach cookie), klikając link ustawień prywatności w sekcji Profil w aplikacji. Należy pamiętać, że jeśli zmienisz przeglądarkę lub komputer albo wyczyścisz pamięć podręczną przeglądarki, może być konieczne ponowne kliknięcie linku w celu zastosowania Twoich preferencji.
• Śledzenie online. Obecnie nie rozpoznajemy sygnału „Do Not Track”.
• Wiadomości e-mail o charakterze promocyjnym. Możesz zdecydować się na podanie nam swojego adresu e-mail w celu otrzymywania bezpłatnych newsletterów, ankiet, ofert oraz innych materiałów promocyjnych, a także ofert ukierunkowanych od podmiotów trzecich. Możesz zaprzestać otrzymywania promocyjnych wiadomości e-mail, postępując zgodnie z instrukcjami rezygnacji zawartymi w otrzymywanych wiadomościach. Jeśli zdecydujesz się nie otrzymywać promocyjnych wiadomości e-mail, nadal możemy wysyłać Ci komunikację związaną z usługami.
• Promocyjne wiadomości tekstowe. Jeśli otrzymasz od nas wiadomość tekstową zawierającą treści promocyjne, możesz zrezygnować z otrzymywania przyszłych wiadomości tekstowych, odpowiadając „STOP”.

Należy pamiętać, że nie wszystkie prawa opisane powyżej mają charakter bezwzględny i nie mają zastosowania we wszystkich okolicznościach. W niektórych przypadkach możemy ograniczyć lub odmówić realizacji Twojego żądania, ponieważ prawo na to zezwala lub tego wymaga, albo jeśli nie jesteśmy w stanie odpowiednio zweryfikować Twojej tożsamości. Nie będziemy dyskryminować osób, które korzystają ze swoich praw do prywatności na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

‍

‍

Składanie wniosków

‍

Możesz skorzystać z praw opisanych powyżej, kontaktując się z nami w sposób wskazany w poniższej sekcji Dane kontaktowe. Jeśli nie zgadzasz się z tym, w jaki sposób rozpatrzyliśmy Twoje żądanie, możesz odwołać się od naszej decyzji, kontaktując się z nami z tematem wiadomości „Appeal”.

Zgodnie z wymogami prawa możemy wymagać od Ciebie potwierdzenia Twojej tożsamości. Możemy zweryfikować Twoją tożsamość poprzez rozmowę telefoniczną lub wiadomość e-mail. W zależności od charakteru żądania możemy poprosić Cię o podanie informacji takich jak imię i nazwisko, ostatni zakup dokonany u nas lub data ostatniego zakupu. Możemy również poprosić Cię o złożenie podpisanego oświadczenia potwierdzającego Twoją tożsamość. Po złożeniu wniosku dołożymy uzasadnionych starań, aby udostępnić, poprawić lub usunąć dane osobowe dotyczące Ciebie, znajdujące się w naszych zasobach.

W niektórych okolicznościach możesz wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela do składania wniosków w celu skorzystania z określonych praw do prywatności w Twoim imieniu. Jeśli jesteś upoważnionym przedstawicielem składającym wniosek w imieniu danej osoby, musisz dołączyć kopię wypełnionego formularza wyznaczenia upoważnionego przedstawiciela, potwierdzającego, że jesteś uprawniony do działania w imieniu innej osoby.

‍

Używamy plików cookie oraz podobnych technologii śledzących, w tym znaczników pikselowych lub sygnałów sieciowych (łącznie „pliki cookie”), w celu zbierania określonych informacji na naszych stronach internetowych lub za pośrednictwem naszej aplikacji mobilnej. Wykorzystujemy te informacje do różnych celów, takich jak zapewnienie prawidłowego działania naszych stron internetowych i aplikacji mobilnych, usprawnienie doświadczenia użytkownika, zrozumienie sposobu, w jaki odwiedzający wchodzą w interakcję z naszymi stronami internetowymi i aplikacjami mobilnymi, a także do celów reklamowych. Poniżej wyjaśniamy, jakie pliki cookie wykorzystujemy oraz w jakim celu:

• Niezbędne i funkcjonalne. Niektóre technologie są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania naszej strony internetowej oraz usług. Bez tych plików cookie usługi nie będą działały dla Ciebie w sposób płynny, a my możemy nie być w stanie świadczyć określonych usług lub funkcji, o które prosisz. Przykłady zastosowania tych plików cookie obejmują ustalanie, kiedy jesteś zalogowany, kiedy Twoje konto było nieaktywne, a także inne cele związane z rozwiązywaniem problemów technicznych i bezpieczeństwem.
• Analityka. Możemy korzystać z usług stron trzecich (np. Google Analytics) w celu zbierania informacji o korzystaniu z naszej strony internetowej lub aplikacji mobilnych. Wykorzystujemy te informacje między innymi do oceny i analizy sposobu korzystania z tych platform przez odwiedzających, określania popularności określonych treści oraz lepszego zrozumienia Twojej aktywności online. Więcej informacji na temat sposobu, w jaki Google gromadzi i przetwarza dane, można znaleźć na stronie www.google.com/policies/privacy/partners/. Więcej informacji na temat możliwości rezygnacji z wykorzystywania Twoich informacji przez Google Analytics można znaleźć na stronie https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.
• Ukierunkowanie i reklama. Technologie śledzenia reklam, takie jak pliki cookie reklamy behawioralnej, mogą być ustawiane przez nas lub przez strony trzecie. Technologie te są wykorzystywane między innymi do wyświetlania reklam, które mogą być dla Ciebie istotne, do pomiaru skuteczności kampanii reklamowych lub do zrozumienia Twojego zachowania po obejrzeniu reklamy.

‍

Żadna metoda przesyłania danych przez internet ani metoda elektronicznego przechowywania danych nie jest w pełni bezpieczna. Chociaż stosujemy uzasadnione środki w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, wykorzystaniem lub ujawnieniem, nie możemy zagwarantować bezpieczeństwa Twoich danych osobowych. W przypadku gdy będziemy zobowiązani przepisami prawa do poinformowania Cię o naruszeniu bezpieczeństwa Twoich danych osobowych, możemy powiadomić Cię drogą elektroniczną, pisemnie lub telefonicznie, o ile jest to dozwolone przez prawo.

Niektóre z naszych stron internetowych umożliwiają utworzenie konta. W takim przypadku zostaniesz poproszony o utworzenie hasła. Jesteś odpowiedzialny za zachowanie poufności swojego hasła oraz za wszelki dostęp do lub korzystanie z Twojego konta przez osobę trzecią, która uzyskała Twoje hasło, niezależnie od tego, czy taki dostęp lub korzystanie zostało przez Ciebie autoryzowane. Powinieneś niezwłocznie poinformować nas o każdym nieuprawnionym użyciu Twojego hasła lub konta.

Przechowujemy Twoje dane osobowe wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów określonych w niniejszej Polityce Prywatności, w tym w celu spełnienia obowiązków prawnych, księgowych lub sprawozdawczych, chyba że dłuższy okres przechowywania jest wymagany lub dozwolony przez prawo. Przy ustalaniu odpowiedniego okresu przechowywania danych osobowych bierzemy pod uwagę ilość, charakter oraz wrażliwość danych, potencjalne ryzyko szkody wynikające z nieuprawnionego wykorzystania lub ujawnienia danych, cele, dla których dane zostały przez nas zebrane, oraz możliwość realizacji tych celów innymi środkami, a także obowiązujące wymogi prawne.

‍

Dla Twojej wygody możemy udostępniać linki do stron internetowych oraz innych treści lub usług stron trzecich, których nie jesteśmy właścicielem ani których nie obsługujemy. Strony internetowe oraz treści stron trzecich, do których prowadzą nasze linki, mogą posiadać odrębne powiadomienia lub polityki prywatności. Należy pamiętać, że nie mamy kontroli nad praktykami dotyczącymi prywatności stron internetowych ani usług, których nie posiadamy. Zachęcamy do zapoznania się z politykami prywatności każdej strony internetowej lub aplikacji strony trzeciej w celu uzyskania informacji na temat praktyk prywatności stosowanych przez te podmioty.

Możemy z czasem wprowadzać zmiany w naszej Polityce Prywatności oraz stosowanych praktykach. W zakresie, w jakim zmiany w polityce mają istotny charakter, polityka obowiązująca w momencie przekazania nam przez Ciebie danych osobowych będzie co do zasady regulować sposób przetwarzania tych danych, chyba że otrzymamy Twoją zgodę na nową wersję Polityki Prywatności. Nasza Polityka Prywatności zawiera datę „obowiązywania” oraz datę „ostatniej aktualizacji”. Data obowiązywania odnosi się do daty wejścia w życie aktualnej wersji dokumentu. Data ostatniej aktualizacji odnosi się do daty, w której aktualna wersja została ostatnio istotnie zmodyfikowana.

Nasze strony internetowe oraz usługi online nie są przeznaczone dla dzieci poniżej 13. roku życia i nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci poniżej 16. roku życia bez zgody rodzica lub opiekuna prawnego. Dzieci poniżej 13. roku życia nie powinny przekazywać nam swoich danych osobowych.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania, uwagi lub skargi dotyczące naszych praktyk w zakresie prywatności, lub jeśli potrzebujesz dostępu do niniejszej Polityki Prywatności w alternatywnym formacie ze względu na niepełnosprawność, skontaktuj się z nami pod odpowiednim adresem wskazanym poniżej. Dołożymy starań, aby odpowiedzieć na Twoje zapytania oraz przekazać Ci dodatkowe informacje dotyczące prywatności.

‍

Prawo stanu Kalifornia wymaga od nas ujawnienia poniższych dodatkowych informacji dotyczących naszych praktyk w zakresie prywatności. Jeśli jesteś mieszkańcem Kalifornii, poniższe informacje dotyczące prywatności mają zastosowanie do Ciebie oprócz pozostałych postanowień niniejszej Polityki Prywatności.

• California Shine the Light. Jeśli chcesz uzyskać więcej informacji dotyczących kategorii danych osobowych (jeśli takie występują), które udostępniamy stronom trzecim lub podmiotom powiązanym w celu wykorzystywania ich do marketingu bezpośredniego, prosimy o złożenie pisemnego wniosku przy użyciu danych kontaktowych wskazanych powyżej w sekcji Dane Kontaktowe.
• Poniższa tabela opisuje kategorie danych osobowych, które zbieramy, ujawniamy w celach biznesowych oraz „udostępniamy” (zgodnie z definicjami tych pojęć w prawie stanu Kalifornia). Należy pamiętać, że oprócz odbiorców wskazanych poniżej możemy ujawniać dowolne kategorie danych osobowych, które zbieramy, organom rządowym, jeśli jest to konieczne w celu zapewnienia zgodności z prawem lub zapobiegania nielegalnym działaniom. Nie „sprzedajemy” Twoich danych osobowych w zamian za wynagrodzenie pieniężne. Jak opisano w innych częściach niniejszej Polityki Prywatności, wykorzystujemy pliki cookie oraz podobne technologie śledzące do celów reklamy ukierunkowanej. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z powyższą sekcją Pliki cookie i podobne technologie śledzące. Szczegóły dotyczące sposobu wykorzystywania danych osobowych znajdują się w sekcji Informacje, które zbieramy niniejszej Polityki Prywatności. Informacje dotyczące okresu przechowywania danych osobowych znajdują się w sekcji Jak chronimy i przechowujemy informacje niniejszej Polityki Prywatności.

‍

‍

Ujawnienie dotyczące wrażliwych danych osobowych w Kalifornii

(California Sensitive Information Disclosure)

Zbieramy następujące kategorie wrażliwych danych osobowych (zgodnie z definicją prawa stanu Kalifornia): dane osobowe dotyczące zdrowia konsumenta, które są zbierane i analizowane. Informacje te są zbierane w celu świadczenia naszych usług. Należy pamiętać, że nie wykorzystujemy takich informacji do celów innych niż określone w sekcji 1798.121 ustawy California Privacy Rights Act. Nie „sprzedajemy” ani nie „udostępniamy” wrażliwych danych osobowych do celów reklamy behawioralnej między kontekstami.

Data wejścia w życie: 27 sierpnia 2023 r.
Ostatnia aktualizacja: 26 sierpnia 2025 r.

‍